Pourquoi avez-vous besoin de capturer des “leads” sur votre site internet?

Par Vinay Patankar -

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Si vous créez un site internet dans un objectif, que ce soit un site internet commercial ou un blog (voir aussi : how to set up your company blog in 5 min), ou le but est d’engendrer plus de ventes ou éduquer vos clients, se traduisant finalement par plus de profits, vous DEVEZ vous concentrez sur capturer des « leads » potentiels pour votre site web.

Un « lead » est simplement une information de contact sur un futur client ou une partie prenante. Généralement sur le web, on capture des leads à travers des formulaires de contact, mais vous pouvez également utiliser un numéro de téléphone pour que les gens appellent et que vous puissiez récupérer leurs coordonnées de cette manière. Les informations du contact collectées peuvent être aussi simples qu’une adresse mail, ou tout aussi complexe qu’une personne avec qui vous avez passé 30 minutes en entretien. Mais fondamentalement, il s’agit d’une manière plus approfondie de contacter et prospecter un futur client, quelqu’un qui achètera peut être vos biens ou services dans le futur mais qui ne l’a pas encore fait.

80% des visiteurs sur votre site internet qui n’achètent pas immédiatement, vous achèterons à vous ou à un concurrent dans les 12 prochains mois.

Capturer les contacts de clients vous permet de continuer de prospecter avec eux alors qu’ils avancent dans le processus, où vous pouvez les éduquer, bâtir une relation de confiance et convertir vos visiteurs en clients.

Ne pas capturer le lead signifie que le visiteur est probablement perdu à jamais.

La plupart des sites internet se concentrent sur des « vanity metrics » tels que les visiteurs, nombre de pages visitées ou le taux de rebond, et pas sur le plus important des métriques : lead.

Générer des leads devrait être le principal et au coeur de votre site internet, cela ne prend pas trop de temps à réaliser si vous faites un tour rapide sur internet.

Exemples de Bonnes Captures de Lead

Jetez un coup d’œil sur quelques-unes de ces pages qui ont mis la génération de lead au premier plan de leur stratégie de site internet.

LPs

Vous voulez plus d’exemples?

http://unbounce.com/landing-page-examples/your-landing-page-sucks/
http://blog.hubspot.com/marketing/landing-page-examples-list
http://www.wordstream.com/blog/ws/2014/03/05/landing-page-examples

Les Choses Sérieuses
Si vous voulez entrer vraiment plus en détails, regardez cette vidéo sur le pouvoir du “Lead Nuturning”.
Capturer des Leads avec un Trafic Payant

Capturer les leads devrait également être la priorité de vos pages d’accueil pour les campagnes de trafic payant. Étudiez un peu la concurrence et vous verrez cela en action. Ci-dessous, vous pouvez voir que j’ai fait des recherches sur « assurance New York » et la première publicité pour “Progressive Insurance” m’a mené tout droit vers une page d’accueil capturant des leads.

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Retrouvez la version originale de l’article a: http://www.process.st/2014/04/why-you-need-to-capture-leads-on-your-company-website/



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